بنك CFG يعلن عن توظيف مستشارين لعلاقات العملاء 2026
عن بنك CFG
بنك CFG هو بنك مغربي رائد يقدم مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية للأفراد والشركات والمستثمرين. يتميز البنك بروحه الريادية وثقافة الأداء العالي، مع التركيز على جودة الخدمة ورضا العملاء. يدعم البنك قاعدة عملاء متنوعة من خلال حلول تمويل مبتكرة، خدمات مصرفية متكاملة، وأنشطة استثمارية متميزة.
مستشار علاقات العملاء - مركز علاقات العملاء
البنك: CFG Bank
مكان العمل: الدار البيضاء، الدار البيضاء-سطات
القسم: مركز علاقات العملاء
المستوى الدراسي: خريج إحدى مدارس التجارة
🔹 المهام الرئيسية
- استقبال المكالمات والرسائل الواردة من العملاء.
- تحليل وضع العميل وتحديد توقعاته واحتياجاته.
- إجراء تشخيص لمشكلة العميل بالاعتماد على الأدوات المتاحة.
- تقديم حل مناسب لطلب العميل.
- ضمان متابعة استباقية لطلب العميل باستخدام الأدوات المتاحة.
- تحديد الفرص التجارية أثناء التواصل مع العملاء.
🔹 الملف الشخصي المطلوب
حاصل على شهادة من إحدى مدارس التجارة. تتمتع بمهارات تجارية وذوق رفيع في التواصل مع العملاء.
🔹 الكفاءات والصفات المطلوبة